El Hotel Arenal Bilbao se encuentra en pleno centro de Bilbao, junto al teatro Arriaga y a pocos pasos del Museo Guggenheim. Todas las habitaciones son luminosas, presentan una decoración elegante y están equipadas con TV vía satélite. El Arenal Bilbao está situado en el centro histórico de Bilbao, junto a la estación de tren de Abando, y a solo 150 metros de la estación de metro Casco Viejo. En las inmediaciones se pueden practicar diversas actividades, como senderismo, escalada y deportes acuáticos. Las habitaciones son cómodas, están insonorizadas y disponen de aire acondicionado, calefacción y minibar. Por las mañanas se sirve un desayuno buffet. Los huéspedes podrán utilizar los salones de actos y salas para eventos por un suplemento. Se facilita aparcamiento fuera de las instalaciones, bajo petición y por un suplemento.